Korduma Kippuvad Küsimused

  1. Mis on teenuse miinimumtasu?
    • Teenuse miinimumtasu on fikseeritud summa, mille Klient peab tasuma, olenemata teenuse osutamise kestusest.
    • Näiteks, kaugabi teenuse miinimumtasu on 5€. Kui teenus osutatakse (tõrge eemaldatakse) 30 sekundiga, siis Klient tasub ikkagi 5€.
  2. Elan Põltsamaa linnas, kui palju läheb maksma IT-tugi kohaletulemisega, mille kestus on 5min, 30min või 1h?
    • 5min: Teenuse miinimumtasu 25€, seega 5min = 25€.
    • 30min: Teenuse tasu on esimese 30min jooksul 1€/min, seega 30min = 30€.
    • 1h: Teenuse tasu esimese 30min jooksul on 1€/min ja iga järgnev 10min on 5€, seega 1h = 45€.
  3. Elan Tapikul, kui palju läheb maksma IT-tugi kohaletulemisega, mille kestus on kuni 25min?
    • IT-tugi kohaletulemisega miinimumtasu on 25€. Sellele lisandub sõidutasu 28.8km * 0.7€/km = 20.16€. Kogu summa on 25€ + 10.16€ = 45.16€.
      • Kilomeetritasu hakatakse arvestama Põltsamaa Kesklinnast, Google mapsi kasutades.
      • Sõidul kasutatakse võimalikult palju suuremaid maanteid (talvel võivad teeolud väiksematel teedel olla kehvad).
  4. Kui palju maksab IT-kaugabi, mille kestus on 5min või 30min?
    • 5min: Teenuse miinimumtasu on 5€, seega 5min = 5€.
    • 30min: Teenuse tasu esimese 10min jooksul on 1€/min, iga järgnev 10min on 5€, seega 30min = 20€.